100% Tevredenheidsgarantie

Wanneer u uw goederen bij ons opslaat, bent u verzekerd van een ‘Eerste Klas Service’. Voor minder doen we het niet!

Omdat klanttevredenheid bij ons hoog in het vaandel staat, voegen we de daad bij het woord; wanneer wij ons niet aan de afspraken uit de huurovereenkomst houden, krijgt u van ons 1 maand gratis huur.

Wanneer u een klacht meldt bij onze vestigingsmanager krijgt u hiervan een bevestiging. De operationeel directeur en de vestigingsmanager onderzoeken uw klacht en de operationeel directeur koppelt de uitkomsten van het onderzoek naar u terug.

Bij een gegronde klacht wordt uw gratis maand huur per e-mail aan u bevestigd door de operationeel directeur en toegevoegd aan uw account bij Kubus Self-storage. U heeft dan bijgedragen aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Deze garantie geldt voor klanten die zich aan de spelregels van Kubus Self-storage houden en geen betalingsachterstanden hebben of hebben gehad.