Klanttevredenheidsonderzoek

Hoe tevreden zijn klanten over de wijze waarop medewerkers met problemen omgaan?
Uitkomsten

7.9% Zeer tevreden
50.0% Tevreden
2.6% Noch tevreden noch ontevreden
0.0% Ontevreden
0.0% Zeer ontevreden
39.5% Geen mening

Hoe tevreden zijn klanten over het nakomen van afspraken door de medewerkers?
Uitkomsten

18.4% Zeer tevreden
57.9% Tevreden
0.0% Noch tevreden noch ontevreden
2.6% Ontevreden
0.0% Zeer ontevreden
21.1% Geen mening

Hoe tevreden zijn klanten over de klantvriendelijkheid van de medewerkers?
Uitkomsten

36.8% Zeer tevreden
60.5% Tevreden
2.6% Noch tevreden noch ontevreden
0.0% Ontevreden
0.0% Zeer ontevreden
0.0% Geen mening

Hoe tevreden zijn klanten over de mate waarmee medewerkers betrokken en behulpzaam zijn?
Uitkomsten

28.9% Zeer tevreden
57.9% Tevreden
7.9% Noch tevreden noch ontevreden
0.0% Ontevreden
0.0% Zeer ontevreden
5.3% Geen mening

Hoe tevreden zijn klanten over het proactief meedenken van medewerkers?
Uitkomsten

28.9% Zeer tevreden
47.4% Tevreden
13.2% Noch tevreden noch ontevreden
2.6% Ontevreden
0.0% Zeer ontevreden
7.9% Geen mening

Hoe tevreden zijn klanten over de flexibele opstelling bij het maken van afspraken?
Uitkomsten

34.2% Zeer tevreden
44.7% Tevreden
7.9% Noch tevreden noch ontevreden
2.6% Ontevreden
0.0% Zeer ontevreden
0.0% Geen mening

Hoe tevreden zijn klanten over het aantal keren dat technische problemen zich voordoen?
Uitkomsten

15.8% Zeer tevreden
15.8% Tevreden
10.5% Noch tevreden noch ontevreden
0.0% Ontevreden
0.0% Zeer ontevreden
57.9% Geen mening

Alle rechten voorbehouden © Kubus Selfstorage 2010 - Privacy statement - Disclaimer - Sitemap
ontwerp en ontwikkeling door 42 Answers Creative Internet Studio en Geenpunt